Temperaturen stiger

Temperaturen på terassen börjar närma sig behagliga
nivåer!
En del av er har vi haft nöjet att möta på vår
terass och nu under våren stiger temperaturen ute såväl
som inne. Vi kan med stor glädje notera att våren har
startat mycket positivt med en rad nya kunder och en rad projekt
bland våra befintliga kunder.
|
Lev som du lär!
Enligt
devisen att man skall leva som man lär har Infokus nu låtit
genomföra en egen kundundersökning.
Resultaten var mycket glädjande för oss! En överväldigande
majoritet av kunderna gav oss mycket goda omdömen och extra
roligt är att så många avser anlita oss igen samt
gärna rekommenderar oss för andra!
Givetvis framkom det även områden där vissa kunder
var mindre nöjda och vi arbetar nu för att förbättra
oss inom berörda områden.
För att garantera objektivitet anlitades naturligtvis en utomstående
byrå för att genomföra undersökningen och vi
vill passa på att tacka alla kunder för att ni tog er
tid att medverka i undersökningen.
Davids klurigheter
Då var det dags för en ny klurighet:
En repstege hänger ner från en fartygssida.
Nedersta stegpinnen är i höjd med vattenytan. Det är
30 cm mellan stegpinnarna. Tidvattnet är på väg
in och stiger med 30 cm varje halvtimme.
När når vattnet tredje stegpinnen nerifrån räknat?
Den som först inkommer med rätt svar belönas med
två biobiljetter (skicka ditt svar till: times@infokus.se).
Vinnare publiceras på Infokus hemsida där hittar ni även
gamla gåtor, svar samt tidigare vinnare:
www.infokus.se |
Infokus i samarbete med pigg 175-årig fransman
Infokus kommer att samarbeta med Bureau Veritas om utbildning i
den nya standarden ISO 9001:2000.
Bureau Veritas informerar om nyheterna i ISO 9001:2000 som bland
annat innefattar nya krav att mäta kundtillfredsställelsen.
Infokus ställer sina kunskaper i undersökningsmetodik
till förfogande och ger deltagarna en praktisk duvning i ämnet.
Bureau Veritas grundades 1828, har sitt huvudkontor i Paris och
i Sverige arbetar man framförallt med certifiering av ledningssystem,
t.ex. ISO 9001
och ISO 14001.
Du är som alltid varmt välkommen att kontakta oss på
Infokus med frågor kring undersökningar allmänt
och i synnerhet undersökningar i nya ISO 9001:2000.
|
Infokus bygger vidare...
Infokus kan med glädje meddela att Sällfors Järn
och Bygg AB samt Besab Betongsprutnings AB är nya kunder.
Sällfors
Järn och Bygg är en bygghandel för professionella
användare belägen i Borås. För mer information
se: www.sallfors.se
BESAB
är ett byggföretag som erbjuder specialisttjänster
inom områdena:
Betongsprutning, Injektering, Grundförstärkning och Betongreparationer.
För mer information se: www.besab.com
Utöver dessa uppdrag kan vi på Infokus även glädja
oss över nya uppdrag från bland annat Volvo Specialvagnar
och Trivas.
|
Fortsatt
fokus på...

Ni
har kanske i tidigare nyhetsbrev läst om Infokus satsning på
undersökningar i samband med den nya ISO-standarden, 9001:2000.
Ytterligare ett steg i satsningen togs i och med samarbetet med
Bureau Veritas, men också de skräddarsydda undersökningen
ISOkund, utvecklad av Infokus speciellt för ISO-certifierade
företag.
För att nå ut bättre med information om vårt
arbete kring ISOkund har vi tagit fram en liten seriestripp som
pedagogiskt visar på några fördelar med att anlita
Infokus.
Läs vår
serie »»»
Läs mer
om ISOkund på »»»
|